Cabinet de courtier spécialisé

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ET D’UTILISATION DES COOKIES

Utilisation des données personnelles collectées

D’une manière générale, il vous est possible de visiter le Site de courtiersantesenior.fr sans communiquer aucune information personnelle vous concernant. Néanmoins, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandé.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (General Data Protection Régulation) adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016, et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, courtiersantesenior vous informe des points suivants :

 1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société Cabinet Rolland, ayant son siège social 4 rue chaude 88200 Saint Nabord – France

Tél. : 03.66.75.05.89

  2.Données collectées

L’utilisateur consent à ce que courtiersantesenior.fr collecte notamment les données à caractères personnelles notamment :

  • – Lorsqu’il utilise notre formulaire de devis pour mutuelles ;
  • – Lorsqu’il utilise le service de chat
  • – Lorsqu’il demande à être rappelé par un conseiller en se rendant sur la page “contact”
  • – Lorsqu’il demande à être rappelé par un conseiller en se rendant sur la page “être rappelé par un conseiller”

Courtiersantesenior.fr s’engage à collecter vos données en se limitant aux données strictement nécessaires à la finalité du traitement envisagé, afin de pouvoir traiter les demandes et offrir les services proposés sur le site Internet.

L’utilisateur consent la collecte des données à caractères personnelles suivantes :

  • – Informations d’Etat civil (nom, date de naissance…)
  • – Adresse
  • – Adresse e-mail
  • – Numéro de téléphone
  • – Régime de base
  • – Adresse IP

3. Finalités du traitement

Les données collectées lors de l’utilisation des formulaires font l’objet d’un traitement automatisé, sous la responsabilité du Cabinet Rolland, destinées principalement à :

  • prendre contact avec les Utilisateurs ;
  • proposer des devis en adéquation avec les besoins des Utilisateurs;
  • effectuer des opérations relatives à la prospection
  • élaborer des statistiques dans le but notamment d’améliorer notre site ;
  • assurer le suivi de la relation client notamment dans la gestion de vos réclamations et vos demandes de projet

 4. Destinataires

Les seuls destinataires des données personnelles recueillies sont le Cabinet Rolland et, le cas échéant, les partenaires du Cabinet Rolland; les partenaires du Cabinet Rolland sont des organismes et intermédiaires d’assurance. Les partenaires du Cabinet Rolland peuvent également être tous autres partenaires commerciaux, incluant notamment des vendeurs de produits ou services en lien avec le service de comparaison utilisé.

Elles ne pourront être communiquées à des tiers (hors partenaires) qu’avec l’accord préalable des Utilisateurs à moins que la communication des informations soit strictement nécessaire à la fourniture du service demandé ou lorsque une demande d’accès est adressée par une autorité administrative ou judiciaire. En aucun cas, les données collectées ne seront commercialisées à des tiers.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 36 mois à compter de leur collecte. A cet issue, les données seront archivées et anonymisées ou détruites.

 6. Droits Informatique et Libertés

Vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité. Vous disposez de ces droits concernant vos informations personnelles, que vous pouvez exercer en nous écrivant à l’adresse postale mentionnée au point 1.

Courtiersantesenior s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 1 mois à compter de la réception de votre demande.

7. Prestataires habilités et transfert vers un pays tiers de l’Union Européenne

Courtiersantesenior vous informe qu’il a recours à ses prestataires habilités pour faciliter le recueil et le traitement des données que vous nous avez communiqué. Ces prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne et ont communication des données recueillies par le biais des divers formulaires présents sur le Site (à l’exception du formulaire vous permettant d’exercer vos droits Informatique et Libertés qui est proposé et exploité par Courtiersantesenior.fr).

Courtiersantesenior.fr s’est préalablement assuré de la mise en œuvre par ses prestataires de garanties adéquates et du respect de conditions strictes en matière de confidentialité, d’usage et de protection des données.

8. Plainte auprès de l’autorité compétente

Si vous considérez que Courtiersantesenior.fr ne respecte pas ses obligations au regard de vos Informations Personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une demande auprès de l’autorité compétente. En France, l’autorité compétente est la CNIL à laquelle vous pouvez adresser une demande par voie électronique en cliquant sur le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.

Politique relative aux cookies

Lors de votre première connexion sur le site web de Courtiersantesenior.fr, vous êtes avertis par un bandeau en bas de votre écran que des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers dénommés « cookies ». Notre politique d’utilisation des cookies vous permet de mieux comprendre les dispositions que nous mettons en œuvre en matière de navigation sur notre site web. Elle vous informe notamment sur l’ensemble des cookies présents sur notre site web, leur finalité (partie I.) et vous donne la marche à suivre pour les paramétrer (partie II.)

  • 1. Informations générales sur les cookies présents sur le site

Courtiersantesenior.fr, en tant qu’éditeur du présent site web, pourra procéder à l’implantation d’un cookie sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, mobile etc.) afin de vous garantir une navigation fluide et optimale sur notre site Internet.

Les « cookies » (ou témoins de connexion) sont des petits fichiers texte de taille limitée qui nous permettent de reconnaître votre ordinateur, votre tablette ou votre mobile aux fins de personnaliser les services que nous vous proposons.

Les informations recueillies par le biais des cookies ne permettent en aucune manière de vous identifier nominativement. Elles sont utilisées exclusivement pour nos besoins propres afin d’améliorer l’interactivité et la performance de notre site web et de vous adresser des contenus adaptés à vos centres d’intérêts. Aucune de ces informations ne fait l’objet d’une communication auprès de tiers sauf lorsque Courtiersantesenior.fr a obtenu au préalable votre consentement ou bien lorsque la divulgation de ces informations est requise par la loi, sur ordre d’un tribunal ou toute autorité administrative ou judiciaire habilitée à en connaître.

  • 2. Configuration de vos préférences sur les cookies

Vous pouvez accepter ou refuser le dépôt de cookies à tout moment.

Lors de votre première connexion sur le site Courtiersantesenior.fr, une bannière apparaît en bas de votre écran. Cette bannière vous avertit qu’en poursuivant votre navigation sur le site Courtiersantesenior.fr (en cochant la case « Je consens »), vous acceptez le dépôt de cookies sur votre terminal. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Je consens », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines.

Selon le type de cookie en cause, le recueil de votre consentement au dépôt et à la lecture de cookies sur votre terminal peut être impératif.

a. Les cookies exemptés de consentement

Conformément aux recommandations de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), certains cookies sont dispensés du recueil préalable de votre consentement dans la mesure où ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site internet ou ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique. Il s’agit notamment des cookies d’identifiant de session, d’authentification, de session d’équilibrage de charge ainsi que des cookies de personnalisation de votre interface. Ces cookies sont intégralement soumis à la présente politique dans la mesure où ils sont émis et gérés par Courtiersantesenior.fr.

b. Les cookies nécessitant le recueil préalable de votre consentement

Si vous faites une demande de devis ou vous remplissez un formulaire de contact ou si vous utilisez le formulaire de chat sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez une autre demande plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

D’autres cookies étant émis par des tiers, leur utilisation et leur dépôt sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité dont vous trouverez un lien ci-dessous. Cette famille de cookie regroupe les cookies de mesure d’audience (notamment Google analytics), les cookies publicitaires ainsi que les cookies de partage de réseaux sociaux (notamment de Facebook et  Twitter).

Les cookies de mesure d’audience établissent des statistiques concernant la fréquentation et l’utilisation de divers éléments du site web (comme les contenus/pages que vous avez visité). Ces données participent à l’amélioration de l’ergonomie du site Courtiersantesenior.fr. Un outil de mesure d’audience est utilisé sur le présent site internet :

o Google analytics dont la politique de confidentialité est disponible à partir du lien suivant : https://www.google.com/analytics/

Les cookies de partage des réseaux sociaux sont émis et gérés par l’éditeur du réseau social concerné. Sous réserve de votre consentement, ces cookies vous permettent de partager facilement une partie du contenu publié sur le site Courtiersantesenior.fr, notamment par l’intermédiaire d’un « bouton » applicatif de partage selon le réseau social concerné. Deux types de cookies de partage des réseaux sociaux sont présents sur le site Courtiersantesenior.fr :

o Facebook, dont vous pouvez consulter la politique en matière de cookies en cliquant sur le lien suivant : https://fr-fr.facebook.com/policies/cookies/

o Twitter, dont vous trouverez les options dédiées au contrôle ou à la restriction de l’utilisation des cookies ainsi que la politique d’utilisation des cookies : https://support.twitter.com/articles/20170518#

c. Vous disposez de divers outils de paramétrage des cookies

La plupart des navigateurs Internet sont configurés par défaut de façon à ce que le dépôt de cookies soit autorisé. Votre navigateur vous offre l’opportunité de modifier ces paramètres standards de manière à ce que l’ensemble des cookies soit rejeté systématiquement ou bien à ce qu’une partie seulement des cookies soit acceptée ou refusée en fonction de leur émetteur.

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d. Le paramétrage de votre navigateur Internet

Chaque navigateur Internet propose ses propres paramètres de gestion des cookies. Pour savoir de quelle manière modifier vos préférences en matière de cookies, vous trouverez ci-dessous les liens vers l’aide nécessaire pour accéder au menu de votre navigateur prévu à cet effet :

Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr

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Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Safari : https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR

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